特色介紹
個案工作
社會工作組就醫院的政策、病患的需要與有關的醫療業務配合，提供專業服務。
服務內容包括：(1) 協助處理情緒、家庭及醫療適應問題；( 2) 協助申請各項醫療與經濟補助；(3) 健保及相關社會福利措施諮詢服務；(4) 協調醫病關係以達成完整的醫療 (Total Care) 團隊，提昇醫療服務層面。
團體工作
各科社工師根據該科特殊病患之需要，以團體工作方式解決因疾病而引發之社會、心理及家庭問題。長期慢性疾病需長期適應或改變生活方式者，可依病患或家屬之需求，由社會工作師組織利用團體動力，共同解決問題。
團體工作內容由社會工作師依團體成員的需求，擬定團體發展方向。針對該種疾病病患之社會心理因素作深入的探討和了解，廣泛蒐集相關的資料，了解團體成員可能的需要。邀請有關之醫護人員共同參與，並與之成立一團隊工作。
運用社會工作的團體方法，透過社工人員的策劃與引導，將病患與家屬組成分享團體，使成員之間彼此分享經驗，並作情緒上的支持，以協助他們發揮潛能，俾便改善並解決他們所遭遇的問題。
社區工作
安南醫院社工室之使命為以愛心、耐心及專業知能，提供社會工作專業服務，給病患、家屬及社區民眾，以提昇醫療服務品質暨增進案主及其家屬之福祉，善盡社會醫療責任、提供無障礙的就醫環境、確保病患就醫權利。透過個案工作、團體工作、社區工作三管齊下，克盡社會責任。102年起社工室積極規劃社區健康照護工作，提升醫療服務層面，關懷社會回饋社區。
志願服務工作
本院志工之熱忱，使醫院增添溫暖的色彩，讓病患感受到住院如住家中之方便與溫暖。目前本院志工約有250人，志工身影遍佈全院各角落， 依據病患及運用單位需求提供多方面的服務。
志工服務是人性化關懷的重要人力資源。本院志工秉承過去傳統，提供長期及穩定性的志願服務，並隨著社會脈動，發展出多樣化的服務方案，服務心態也由傳統層面的奉獻犧牲，提升為志工專業自我成長及使命感的服務，讓病患在最需要的時候，都有一群發揮「菩薩心、天使情」的志工、隨時出現並提供專業化的人性服務。
安南醫院社工室亦提供本院志願服務人員管理及督導的服務。
成立宗旨與沿革
臺南市立安南醫院為委託中國醫藥大學興建與經營之醫院(政府BOT案)。本著提供全人治療的宗旨，同時於民國101年12月設有社工室，希望透過醫療社會工作提供病患專業性的社會心理照顧。
志工隊成立的目的另在結合社會的力量希望透過有組織、有計劃的服務輸出系統，提供病患及家屬社會性的服務，並藉由服務輸出的過程提供給每位參與志願服務的志工，一份更廣闊的視野與培養服務的人生觀。
為使病患及家屬得到更完整的社會性服務，並有效結合外界善心人士，共同奉獻心力服務大眾，本院於民國101年12月籌劃組織安南志工隊。
志工隊自102年1月甫成立，我們的服務內容和設備亦陸續擴充中，並隨本院業務的成長和病患的需要，志工隊也不斷地成長與茁壯。
此外，為配合志願服務法之頒佈，積極鼓勵青年學子從事志願服務工作，於民國102年特別設立學生志工組，鼓勵在學學生至本院服務病患，使得志願服務精神從小札根並親身體驗。
隨著社會環境變遷，醫院也必須經常跟著調整，故亦發展多種不同的服務組別，也期待所有的志工業務負責人、幹部們、志工夥伴們都能隨著脈動一起邁向服務的新里程碑。
